Локализация - это больше, чем перевод: меняются язык, законы, валюта, способы оплаты и доставки, примеры и кейсы. ИИ ускоряет работу с текстом, но два решения он не принимает. Первое - юридическое: в Казахстане реклама должна быть на казахском языке, русский допускается дополнительно, а в Узбекистане реклама распространяется на узбекском, и перевод на другие языки размещается по особым правилам. Второе - качественное: перевод на казахский и узбекский проверяет носитель языка, потому что ошибка в рекламе стоит дороже экономии на редакторе.
Что переводить и что переписывать
| Материал | Что делать | Где помогает ИИ |
|---|---|---|
| Карточки товаров и характеристики | Перевести и проверить единицы, валюту, сертификаты | Черновой перевод и сверка таблиц |
| Слоганы и рекламные тексты | Переписать под рынок | Варианты, которые потом выбирает и правит носитель |
| Кейсы и отзывы | Заменить на местные или объяснить контекст | Подбор формулировок и структуры |
| Условия оплаты, доставки и возврата | Переписать под местные реалии | Сверка с юридическим текстом |
| Письма и рассылки | Адаптировать тон и примеры | Варианты тем и текстов под сегмент |
Что требует закон о языке рекламы
- Казахстан: реклама должна быть на казахском языке и по желанию рекламодателя дублироваться на русском или других языках. На баннерах и вывесках казахский текст располагается слева или сверху, русский справа или снизу. Закон «О языках» требует, чтобы объявления и реклама негосударственных организаций размещались на государственном языке.
- Узбекистан: реклама распространяется на узбекском языке. Перевод допускается, если не искажает смысл, набран меньшим шрифтом, а в наружной рекламе размещён под основным текстом и занимает не больше 40% площади. Исключение сделано для изданий и сайтов, которые публикуют материалы только на иностранных языках. Соблюдение требований проверяют на местах.
- Беларусь: русский язык - один из двух государственных, поэтому русскоязычные материалы работают без перевода. Адаптировать всё равно придётся валюту, способы оплаты, доставку и юридические реквизиты.
Требования к языку, персональным данным и маркировке рекламы в каждой стране стоит сверить с местным юристом до запуска: у Казахстана, Узбекистана и Беларуси свои законы о рекламе и о персональных данных.
Культурные ошибки ИИ
- Буквальный перевод идиом и игры слов.
- Примеры и реалии из России: города, праздники, сервисы, которых нет на новом рынке.
- Неверная форма обращения и уровень формальности.
- Термины, которые на местном рынке называют иначе.
- Уверенные ошибки в языках, на которых у модели меньше обучающих данных, чем на русском и английском.
Где нужен носитель языка
- Вся реклама и слоганы на казахском и узбекском.
- Тексты главной страницы и посадочных страниц.
- Юридические тексты: оферта, политика конфиденциальности, условия акций.
- Выборочная проверка массовых переводов карточек: если в выборке много правок, переводит человек.
Проверка качества
Рабочая схема: модель переводит с глоссарием терминов и голосом бренда, носитель правит, правки возвращаются в глоссарий. Каждая следующая партия получается лучше. Метрика простая: доля текста, которую носитель переписал. Когда она падает и держится низкой, можно уменьшить выборку на проверку, но рекламу и юридические тексты носитель проверяет всегда.
Что осталось в записи и презентации
Никита Сёмин (сооснователь AGA) помогает B2C-компаниям в США выстраивать программы бренд-амбассадоров, то есть работает с рынком, где язык и культура отличаются от российских. На AI Борще он говорил, что поиск соответствия продукта рынку остаётся ответственностью фаундера, а исполнение с ИИ стало дешевле. При выходе в СНГ это особенно заметно. Доклад есть в записи.
Получить запись и материалы конференции →
Читайте по теме: Брендбук для нейросети: ToV-файл · Ошибки ИИ в рекламных объявлениях · Позиционирование B2B с ИИ