Чёрная пятница в 2026 году приходится на 27 ноября, до неё около семи недель. Сезон растёт: по данным CDEK.Shopping, в 2025 году заказов в чёрную пятницу стало втрое больше, чем годом раньше. ИИ помогает подготовиться быстрее: спрогнозировать спрос по данным прошлых лет, разбить базу на сегменты, сделать варианты креативов и цепочки писем. Решения о скидках, марже и закупках остаются за людьми, как и проверка каждого текста и баннера: в распродажу ошибка в цене стоит дороже всего.
План по неделям
| Когда | Что сделать | Где помогает ИИ |
|---|---|---|
| С 6 по 16 октября | Прогноз спроса, ассортимент, бюджет | Расчёт прироста продаж по прошлым распродажам через код |
| С 19 по 23 октября | Сегменты базы и офферы | Разметка базы и персональные предложения |
| С 26 по 30 октября | Креативы и посадочные страницы | Варианты текстов и баннеров |
| Со 2 по 6 ноября | Цепочки писем и прогрев | Черновики писем и варианты тем |
| С 9 по 13 ноября | Тесты креативов, распродажа 11.11 | Сводки по тестам |
| С 16 по 24 ноября | Финальная проверка цен, нагрузка на поддержку | База знаний для бота и частые вопросы |
| С 25 по 30 ноября | Распродажа и мониторинг | Сводки по продажам и обращениям |
Даты собственных распродаж маркетплейсов стоит сверить на момент запуска: площадки часто растягивают сезон на несколько дней вокруг пятницы.
Прогноз спроса
Выгрузи ежедневные продажи за две-три прошлые распродажи по категориям вместе с трафиком и рекламным бюджетом. Попроси модель написать код, который посчитает прирост в дни распродажи к обычным неделям по каждой категории. На этих цифрах строится план закупок, бюджета и нагрузки на поддержку.
Учитывай, как меняется поведение покупателей. По данным ЮKassa, в прошлую чёрную пятницу число продаж выросло на 40%, а средний чек снизился на 18%: заказов становится больше, а каждый из них дешевле. Это влияет и на логистику, и на расчёт окупаемости рекламы.
Креативы и сегменты
- Сегменты: покупали в прошлую распродажу, спящие клиенты, самые ценные клиенты, новые подписчики, интерес к конкретным категориям.
- Под каждый сегмент свой оффер и своя подача. Модель готовит варианты, маркетолог выбирает.
- Генератор изображений YandexART в сентябре стал доступен в Мастере кампаний всем рекламодателям, а в VK Рекламе работает «Креативная студия».
- Каждую цену, скидку и срок акции проверяет человек: недостоверная скидка в объявлении нарушает закон о рекламе.
- Рейтинг магазина теперь виден прямо в выдаче: статус «Надёжный бизнес» Яндекс присваивает при рейтинге выше 4,5 и без признаков накрутки отзывов. Работу с отзывами стоит начать до сезона.
Письма
- Тизер за неделю: что будет и для кого.
- Анонс с подборкой под сегмент.
- Старт распродажи.
- Напоминание в середине.
- Последний шанс.
- Письмо после распродажи: допродажа и благодарность.
Шесть писем за две недели - уже высокая частота. Тесты тем проводи внутри этих писем, не добавляя новых, и следи за отписками после каждой отправки.
Где не экономить на людях
- Цены, скидки и условия акции: ошибка здесь бьёт и по деньгам, и по репутации.
- Юридические формулировки и правила акции.
- Поддержка в пиковые дни: бот отвечает на частые вопросы, сложные обращения ведёт человек.
- Финальная вычитка всех материалов.
- Решения о перераспределении бюджета во время распродажи.
Что осталось в записи и презентации
Перед распродажей особенно полезны два доклада AI Борща: Алексей Даниленко рассказывал, как АКТИОН использует нейросети в email-рассылках, а Илья Бердыш показывал агента, который ведёт рекламу в Директе в mymeet.ai. Записи есть в материалах конференции.
Получить запись и материалы конференции →
Читайте по теме: Темы писем с ИИ: как тестировать · Ошибки ИИ в рекламных объявлениях · Прогноз оттока клиентов с ИИ