С начала 2026 года трафик из Алисы AI в российский ecommerce вырос в 4,6 раза. 12% запросов в чате с Алисой AI - покупательские, и 11 млн человек в неделю спрашивают её о товарах. Продавцы, на которых приходится 17% российского ecommerce, уже подключены к транзакционной инфраструктуре Яндекса, и купить у них можно прямо через Алису AI. Чтобы магазин попадал в ответы ассистента, нужны полные карточки и фид, конкурентная цена, отзывы и одинаковые данные на всех площадках.
Как Алиса AI выбирает товары
Еженедельная аудитория чата с Алисой AI больше 33,2 млн человек, и девять из десяти постоянных пользователей обращаются к нему за помощью с выбором и покупкой. Среди самых востребованных категорий - бытовая техника и электроника. В Алисе AI работают агенты «Найти дешевле» и «Исследовать», а покупку можно оформить в один клик прямо из выдачи. По данным Яндекса, средняя экономия на одной покупке составляет около 6 тысяч рублей.
Алгоритм выбора товаров Яндекс не раскрывает. Поэтому опираемся на то, что известно о работе ИИ-ассистентов: они рекомендуют товары с полными машиночитаемыми данными, актуальной ценой и отзывами и сравнивают их с конкурентами.
Что нужно в фиде и карточке
- Полное название с моделью и главными параметрами.
- Характеристики отдельными полями, в дополнение к описанию.
- Актуальные цена и наличие, обновление фида не реже раза в день.
- Условия и сроки доставки, гарантия, возврат.
- Фото и отзывы с текстом, ответы на вопросы покупателей.
- Одинаковые данные на сайте, в фиде, на маркетплейсах и в справочниках.
- Микроразметка Product, Organization и FAQ на сайте.
Цена и сравнение
Агент «Найти дешевле» сравнивает цены, поэтому конкурентность цены становится видна покупателю сразу. Если цена не самая низкая, карточка должна объяснять разницу фактами: быстрая доставка, официальная гарантия, наличие на складе, сервис. Общие слова модель в сравнение не возьмёт.
Как подключиться к покупкам через Алису AI
Яндекс развивает транзакционную инфраструктуру, через которую продавцы получают заказы из Алисы AI. Сейчас к ней подключены продавцы, на которых приходится 17% российского ecommerce. Условия подключения стоит уточнять у Яндекса: от них зависит, будет ли магазин доступен для покупки прямо в диалоге.
Как отследить продажи
- Сегмент в Метрике по переходам с alice.yandex.ru.
- Отчёт о видимости сайта в ответах Алисы AI в Вебмастере.
- Заказы через инфраструктуру Яндекса в отчётах продавца.
- Вопрос «откуда узнали о нас» в заказе или после покупки.
- Динамика брендовых запросов.
Куда это движется
По оценке Яндекса, к 2030 или 2032 году ИИ-агенты могут обеспечить от 7 до 11% онлайн-продаж в России, это 2 или 3 трлн рублей. Мировые прогнозы похожи: от 10 до 15% к 2030 году. Amazon во втором квартале 2026 года сообщил, что его агентом для покупок за 12 месяцев воспользовались больше 350 млн человек.
Что осталось в записи и презентации
В первом кейсе Анатолия Гиля, который он показал на AI Борще, больше 70% товаров и услуг клиента участвуют в AI-результатах поисковиков и LLM-систем. Как этого добились и какую окупаемость получил канал, есть в записи и презентации.
Получить запись и материалы конференции →
Читайте по теме: Быстрые ответы Алисы AI: как попасть в источники · Трафик из нейросетей в Метрике · Сколько россиян пользуются нейросетями